facebook

O firmě

Od roku 1990 inspirujeme naše klienty k poznávání nových zážitků, představujeme jim neznámé destinace, na trh přinášíme cestovatelské trendy. Nechte se přenést na ta nejúžasnější místa v pohodlí perfektně „vyladěné“ dovolené na míru nebo s námi cestujte v malé skupince s českým průvodcem. Naše filozofie je prostá: „dokonalosti se dosahuje maličkostmi, ale dokonalost není maličkost“.

Základní filozofie

Zakládáme si na osobním kontaktu s Vámi, našimi klienty. Navštivte nás v naší kanceláři, kdy u kávy nebo čaje, v soukromí a klidu, Vám naši produktoví manažeři představí možné alternativy pro vaši plánovanou dovolenou. Naši zaměstnanci s vámi dovolenou konzultují a především poslouchají Vaše představy, cíle a očekávání, které se následně snaží naplnit. Způsobem naší práce se odlišujeme. U nás jste vždy v kontaktu s kolegy, kteří destinaci znají, procestovali ji a následně Vaši dovolenou připravují. U nás nenajdete bariéru mezi tím, kdo Vaši dovolenou připravuje a tím, kdo Vám ji prezentuje. My Vás inspirujeme, Vy si definujete. Služba klientům má u nás vždy přednost! Ačkoliv obratem patříme k větším cestovním kancelářím na trhu, počtem klientů rozhodně patříme k menším. Nejde nám o počty klientů, ale o trvalý vztah s klientem, o vzájemnou důvěru. Důvěra znamená větší otevřenost, větší otevřenost znamená více informací pro všechny, a to znamená mnohem méně nedorozumění a mnohem méně omylů. Za poslední dva roky činnosti jsme měli pouze 3 reklamace a to ve všech případech pouze na drobné dílčí nedostatky (např. zpoždění transferu z letiště do hotelu).

loading